محصولات هشت پا

• آیا محصولات فروشگاه اینترنتی هشت پا اصل هستند؟

بله، کلیه محصولاتی که در فروشگاه اینترنتی هشت پا به فروش می رسد اصلی هستند و هیچ گونه کالای درجه 2 ، تقلبی در این فروشگاه به فروش نمی رسد.

• آیا محصولات فروشگاه اینترنتی هشت پا دارای گارانتی هستند؟

بله ، کلیه محصولات دارای ضمانت سلامت فیزیکی و کارایی هستند که از زمان تحویل کالا تا 10 روز مهلت تست دارند.

حساب کاربری

• چرا با وجود درخواست برای فراموش کردن رمز عبور ایمیلی برای من ارسال نشده است؟

ممکن از ایمیل ارسالی شما به پوشه Spam  و یا Junk  ارسال شده باشد.

• چگونه می توانم مشخصات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟

می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از داشبورد وارد بخش اطلاعات حساب شوید و اطلاعات خود را ویرایش نمایید.

• آیا اطلاعاتی که من به هنگام ثبت نام وارد می کنم محفوظ است؟

بله، کلیه اطلاعات شما محفوظ می ماند و هیچ گونه سو استفاده و استفاده ی تجاری و تبلیغاتی از اطلاعات شما نخواهد شد.

خرید اینترنتی سفارش

• با توجه به محصولات خوبی که بر روی فروشگاه هشت پا دیدم دوست دارم از این فروشگاه خرید کنم ولی اعتماد کافی به این فروشگاه ندارم؟

فروشگاه اینترنتی هشت پا دارای نماد اعتماد الکترونیک مرکز توسعه تجارت الکترونیکی می باشد که لوگوی آن در بخش پایین وب سایت قرار داده شده است. با کلیک بر روی آن می توانید از صحت آن اطمینان حاصل کنید.

نحوه ی پرداخت

• آیا پرداخت اینترنتی از طریق درگاه های بانک ها امن می باشد؟

بله، بر خلاف باور عامیانه پرداخت از طریق درگاه های اینترنتی امن می باشد و شما می توانید با خیال آسوده پرداخت خود را انجام دهید.

ارسال سفارش ها

• ارسال سفارش های تهران در چه مدتی به دست من می رسد؟

سفارش های تهران اگر تا ساعت 3:30 بعد از ظهر ثبت شود در همان روز ارسال خواهد شد و اگر بعد از 4 بعد از ظهر ثبت شود روز بعد از ثبت سفارش به دست شما خواهد رسید.

• ارسال سفارش های شهرستان ها در چه بازه زمانی به دست من می رسد؟

سفارش های شهرستان ها 2 الی 3 روز کاری از زمان ثبت سفارش به دست شما خواهد رسید.

پیگیری سفارش ها

• برای پیگیری سفارش های پیشتاز چه کاری باید انجام بدهم؟

اگر بسته ی شما تا 2-3 روز کاری به دستتون نرسید می توانید با هشت پا تماس بگیرید و با ارایه شماره سفارش ، کد پیگیری پیشتاز را از همکاران ما درخواست نمایید و با وارد کردن کد مرسوله در لینک زیر از وضعیت آن باخبر شوید.

itemtracking.post.ir